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[미국]
원격(재택)근무 시
정신건강을 포함한
근로자의 안전 위험요소1)

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    • 2020년, 코로나바이러스감염증(코로나19)으로 전 세계 노동 환경이 변화했으며 기업은 운영을 지속하기위해 노동 방식을 원격(재택 등) 근무로 변화시킴

      코로나19가 장기화됨에 따라 원격근무를 장기적 으로 추진하는 기업이 점점 더 많아지고 있으며 근로자의 업무상 안전을 위해 고려해야 하는 요소가 증가하고 있음

      ※ 장기 원격근무 체재로 전환중인 해외 기업 : Amazon (고객지원팀), American Express(국제공급관리 및 사업분석팀), 지멘스(소프트웨어 디자인·개발팀) 등753)
    • 그 중 ‘근로자의 정신건강’은 코로나19 발생이후 더욱 주목 받는 산업안전보건 요소로 금년도 제51회 세계경제포럼 (다보스포럼 2021)에서는 ‘근로자의 정신 건강’을 다보스 포럼 주제로 선정함

      다보스포럼은 근로자의 정신건강이 사업장(기업)이 코로나19로부터 회복하는데 가장 중요한 요소 중 하나며 최근 세계경제포럼에서 전 세계 28개국을 대상으로 진행한 설문4)에 따르면 응답자(성인 근로자) 의 반 이상이 코로나19로 인해 불안감을 느낀다고 대답함

    전세계평균

    동 설문조사는 28개국 성인근로자(16세~74세) 12,823명을 대상으로 2020년 11월 20일부터 12월 4일까지 이루어 졌음
    (28개국 : 아르헨티나, 호주, 벨기에, 브라질, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 독일, 스페인, 프랑스, 영국, 헝가리, 인도, 이탈리아, 일본, 한국, 멕시코, 말레이시아, 네덜란드, 페루, 폴란드, 러시아, 사우디아라비아, 스웨덴, 터키, 미국, 아프리카)

  • 또 다른 연구5) 조사에 따르면 코로나19로 인해 재택근무를 하는 근로자의 경우 정신건강 뿐 아니라 근로자의 웰빙 이나 다양한 신체적 건강에도 영향을 받는 것으로 나타남

    • 2,008명을 대상으로 한 설문조사에서 64%의 노동자가 현재 재택근무를 하고 있으며 정부의 제제에 따른 변화로 자신의 ‘웰빙’에 영향을 받는다고 응답했으며 세부 요소는 다음과 같음
      • 걱정으로 인하여 수면시간이 줄었다고 대답한 응답자는 64%였으며, 일과 가정의 불균형으로 인하여 행복하지 않다는 응답자도 50%를 차지함
    • 신체적 건강과 관련해서 응답자들은 재택근무로 인해 목(58%), 어깨(56%), 허리(55%)에 통증을 느낀다고 대답했음
      • 또한 알코올 섭취의 증가(20%), 건강하지 않은 음식 섭취(33%), 전보다 운동을 덜 한다고 느낌(60%) 등으로 나타남
  • 이에 재택근무 시 근로자가 주의해야 하는 안전 위험요소는 크게 아래 4가지로 나눌 수 있으며 요소 별 체크리스트 통해 재택근무 시 발생할 수 있는 사고를 예방할 수 있음

    안전 위험요소 권고사항 체크리스트
    인간공학적 요소 올바른 업무장소 정하기
    • 눈의 피로를 감소시키는 적절한 조명 설치하기
    • 적절한 업무(작업)대 갖추기
    • 산만한 장소에서 멀리 떨어져서 최대한 집중할 수 있는 업무 환경 조서않기
    틈틈이 움직이기
    • 근육통 감소를 위해 자주 자세 바꾸기
    • 장시간 오래 앉아있지 않기
    자세 확인하기
    • 목은 접히지 않고 어깨는 안쪽이나 바깥쪽으로 굽어지지 않게 하여, 귀가 어깨와 같은 위치에 있도록 함
      (정수리에 줄이 달려있어서 그 줄을 위로 당긴다는 느낌으로 앉기)
    모니터의 높이 조절하기
    • 모니터의 상단이 눈높이와 맞도록 설치하여 눈과 목의 통증 예방
    올바른 의자 선택하기
    • 의자에 앉았을 때 무릎 높이가 엉덩이 높이보다 높으면 안 됨
    미끄러짐, 넘어짐, 떨어짐을 야기하는 요소 바닥에 있는(통행에 방해가 되는)
    물건 정리하기
    • 장난감, 박스, 책이나 느슨한 전선 등을 정리하기
    바닥이나 카펫에 헐거워진 부분 수선 또는 바닥깔개 가장자리 말린 부분 정돈하기
    • 자칫 걸려 넘어질 수 있는 바닥 깔개(카펫, 러그 등)의 튀어나오거나 느슨해진 부분 수선 및 정돈
    계단 오르내릴 때 주의하기
    • 미끄러짐, 넘어짐, 떨어짐 사고가 빈번히 발생하는 장소는 계단으로, 계단 이용 시 앞을 잘 보고 너무 많은 물건을 들고 이동하지 말며 한손으로는 난간을 잡아야 함
    화재위험 요소 전(기)선 점검하기
    • 반드시 상태가 양호한 전선이나 연장선을 사용
      (전선이 벗겨지거나 접힌 부분이 없는지 확인하고 멀티플러그에 과도하게 콘센트를 꽂지 말 것)
      ※ 콘센트나 전선에 열이 느껴질 경우 반드시 플러그에서 분리시켜야함
    일반적인 화재안전 요소
    염두에 두기
    • 화재 예방을 위해 작업공간이나 주위에
      • 화재(연기)탐지기의 작동 여부: 최소 년 2회 건전지 충전 여부를 확인할 것
      • 소화기 작동 여부: 정기적으로 소화기 작동 여부를 확인하고 올바른 사용법을 숙지할 것
      • 사용하기 쉬운 장소에 둘 것
      • 소화기 본체에 움푹 들어가거나 호스가 망가지지 않았는지 확인할 것
      • 잠금핀이 올바르게 체결되었는지의 여부
      • 게이지를 활용하여 압력 정상(초록색)여부 확인
      • 화재 시를 대비한 대피 계획 마련: 가족 모두가 대피 계획을 숙지 해야 하며 계획에는 비상 시 밖에서 만날 장소를 반드시 포함해야 함
    스트레스 및
    정신건강
    유해요소
    근로자가 무심코 과로하지 않도록 주의하기
    • 근로자가 원격근무 중에도 규칙적으로 휴식을 취하고 점심을 먹거나 가능하면 정규업무시간을 지키도록 독려하기
    근로자와 정기적으로 연락 취하기
    • 별도의 대화(티타임 또는 산책시간 활용)를 통해 원격근무 시 애로사항 등을 적극 공유 및 해결방안 마련
    근로자가 전용 업무(작업)
    공간을 마련하도록 요청
    • 전용 업무공간을 마련할 경우 업무에 좀 더 집중할 수 있으며 업무와 가정에서 육체적으로 분리되는 느낌을 주는데 도움이 됨
    *출처 : 안전보건공단